Wenn Marketing auf die Bedürfnisse der Nachfrager ausgerichtet auf das unternehmerische Handeln verstanden wird, so differenziert man zwischen zwei unterschiedlichen Sichten der Kundenorientierung (Hüttner, 1999, S. 13): 1. Der passive,…
Marketing Automation – Marketing Grundlagen
In den meisten Unternehmen und Branchen hat sich der Grundgedanke des Marketings bereits durchgesetzt: eine durchgehende Ausrichtung der Marktbedürfnisse des gesamten Unternehmens. Durch die zunehmende Internationalisierung sowie der steigenden Dynamik…
Marketing Automation – Formen / Arten von Marketing Automation
Stationär „Die Digitalisierung und die Nutzung der Daten für Marketing und Vertrieb sind nicht nur auf die stationäre Nutzung des Internets und neue „disruptive“ Geschäftsansätze beschränkt, sondern ermöglichen es auch…
Marketing Automation – Marketing Automation Grundlagen
Die Technologie dient immer mehr dazu Mittel zum Zweck und Unterstützer zu sein. Allerdings kann diese Technologie dazu führen, dass die Datenanalysierung wichtiger wird, als die Fähigkeit, die Bedürfnisse der…
Marketing Automation-Automatisierte Prozesse im Handelsunternehmen
Die Verbesserung der Prozessabläufe ist das zentrale Instrument betrieblicher Rationalisierungs- und Kostensenkungsprojekte. Technologische Fortschritte und Erkenntnisse werden dazu genutzt, Arbeitsabläufe neu zu gestalten, Schnittstellen zu optimieren oder auch zu beseitigen…
Marketing Automation-Erfolgsfaktoren Multi-Channel-Handel
Der Begriff Multi-Channel-Handel umfasst eine bestimmte Ausprägungsform von Mehrbetriebstypenunternehmen des Einzelhandel, bei der gleichzeitige Anwendungen auf mehreren verschiedenen Vertriebs- oder Betriebstypen erfolgen (Schramm-Klein, 2003, S. 21). Durch die Internet-Evolution steigt…
Marketing Automation- Umbruch von Handelsunternehmen
Jahrelang war die Beratungskompetenz das wichtigste Instrument für die Kundenbindung im Einzelhandel. Der Verkäufer oder Berater zählte vor Ort als wichtigste Bindeglied zum Kunden. Durch eine anständige Beratung und…
Marketing Automation-Marketing-Automation-Systeme
Die Marketing-Automation wird im IT-Lösungsumfeld dem Bereich Advanced und Analytics Optimization zugeordnet (Findeisen, 2017, S. 104). Ein Unternehmen, welches bereits über ein ERP- oder CRM-System verfügt, kann eine Verbindung zwischen…
Marketing Automation-Integrationsaspekt von Marketing Automation
Mit CRM CRM-Systeme werden für die Unterstützung des Kundendiensts und Marketing genutzt. Marketing-Automation-Systeme sollen mit ihrem Einsatz, die Effektivität und Effizienz im Marketing steigern. Daher ist im Marketing die intelligente…
Marketing Automation-Zusammenfassung
Diese Bachelorarbeit hat die Potenziale und Herausforderungen, die im Zusammenhang der Marketing Automation in den Handelsunternehmen entstehen untersucht. Zunächst einmal wird deutlich, dass die Technologie im modernen Zeitalter unerlässlich ist….