IT-Service Theoretische Grundlagen

IT-Service als Dienstleistungsbegriff Entwicklung in der IT-Bereitstellung Die IT-Organisation eines Unternehmens ist für die Unterstützung des Geschäftsbereich durch von der IT-Organisation bereitgestellte IT-Services zuständig (Schneegans & Bujotzek, 2018, S. XIII)….

Read More

Käuferverhalten im Marketing

Wenn Marketing auf die Bedürfnisse der Nachfrager ausgerichtet auf das unternehme- rische Handeln verstanden wird, so differenziert man zwischen zwei unterschiedlichen Sichten der Kundenorientierung (Hüttner, 1999, S. 13): Der passive,…

Read More

Marketing Grundlagen

In den meisten Unternehmen und Branchen hat sich der Grundgedanke des Marketings bereits durchgesetzt: eine durchgehende Ausrichtung der Marktbedürfnisse des gesam- ten Unternehmens. Durch die zunehmende Internationalisierung sowie der steigenden…

Read More

Was ist ein Data-Warehouse?

Neben Warenwirtschaftssystemen, die sich mit den operativen Aufgaben des Handels befassen und den betriebswirtschaftlich-administrativen Aufgaben existiert außerdem das „Dach“ des Modells, welches für die Auswertung der zur Verfügung gestellten Daten verantwortlich ist….

Read More

Was ist ein Kassensystem?

Eine Datenquelle für das Warenwirtschaftssystem und im Rahmen dieser Arbeit die zent- rale Datenquelle sind Kassensysteme. Diese werden an das Warenwirtschaftssystem des Unternehmens angebunden (Becker und Schütte 2004, S. 434)….

Read More

Was ist ein Warenwirtschaftssystem?

Eine Form von operativen Handelsinformationssystemen sind sogenannte Warenwirtschaftssysteme (WWS). Definition Warenwirtschaftssystem Es wird in der Literatur häufig als das wichtigste Anwendungs- system im Handel bezeichnet. (Becker und Schütte 2004, S….

Read More