Ein Webshop oder auch E-Shop ist eine Technologie mit der es möglich ist über das Internet eine Verkaufsplattform anzubieten. E-Shop ist eine Plattform für den elektronischen Verkauf von Produkten bzw….
Omni-Channel – Supply Chain Management
Ein sehr wichtiger Begriff im Omni-Channel-Handel ist das Supply Chain Management. 117 Bezüglich der Erklärung des Begriffs Supply Chain Management (SCM) wird in der Literatur sehr stark diskutiert. In dieser…
Omni-Channel – Customer Relationship Management
Den Satz „Kenne deine Kunden und du weißt, was sie kaufen.“ nutzen Raab und Werner (2009) als Leitspruch für das Customer Relationship Management (CRM).Was genau CRM ist, wird in diesem…
Omni-Channel – Payment
Das Thema des Bezahlens ist ein wichtiger Punkt in der IT-Architektur und des Omni- Channels. Neben dem herkömmlichen Bezahlen an der Kasse oder Bezahlung per Überweisung oder Nachnahme sind mit…
Omni-Channel – IT-Architektur
IT-Architektur ist ein breit gefächerter Begriff innerhalb der Wissenschaft. Eine genaue Erklärung für diesen Begriff ist sehr schwer zu finden.60 Deswegen ist es von Bedeutung, dass die verschiedenen Architekturausprägungen kurz…
Omni-Channel – Enterprise Resource Planning
Das Enterprise Resource Planning (ERP) beschäftigt sich mit der innerbetrieblichen Datenverarbeitung. Der Fokus von ERP-Systemen in Unternehmen liegt auf den operativen Funktionen, den Tagesgeschäften.83 Die im Kapitel 2.3.1 erklärten Warenwirtschaftssysteme…
Omni-Channel – Warenwirtschaftssysteme
Für Warenwirtschaftssysteme gibt es innerhalb der verschiedensten Branchen, verschiedene Erklärungen. Deswegen ist es wichtig hierbei eine zusammenhängende Erläuterung durchzuführen. Dafür ist die Erklärung von Hertel (1999)71 eine sehr zutreffende. „[…]…
Omni-Channel – Strategische Ansätze des Handels, der Mehrkanalhandel
Der Begriff „Channel“ und die strategischen Ansätze des Handels werden in unterschiedlichsten Literaturen situationsbedingt ausgelegt. Hierbei liegt der Unterschied in der Verknüpfung der jeweiligen Vertriebskanäle. Diese verschiedenen Vertriebskanäle werden im…
Omni-Channel – Einzelhandel
Der Einzelhandel ist eine Spezifikation des Oberbegriffes Handel. Der Handel selbst wird nochmal unterteilt in Großhandel und Einzelhandel. Um ein genaueres Verständnis zu bekommen ist es wichtig auch den Oberbegriff…
